O papel do CIO (Chief Information Officer) mudou bastante nos últimos anos. Se antes esse líder era um especialista em TI, hoje está mais para um especialista em inovação. Assim, cabe a ele guiar a organização no caminho da transformação digital. Mas, para isso, é necessário desenvolver algumas habilidades de liderança que vão muito além do conhecimento sobre tecnologia.
O que você precisa para ser um CIO de sucesso
E de quais habilidades estamos falando? Baseados neste artigo da CIO.com, listamos algumas características indispensáveis a quem deseja atingir o sucesso na área. Confira:
1. Flexibilidade
O mundo corporativo gira muito rápido. Por isso, um líder precisa se adaptar com agilidade às mudanças.
Por exemplo, o modelo híbrido era raríssimo há uns anos. Hoje, tornou-se padrão em muitas empresas. No fim das contas, quem resiste a essas transformações acaba perdendo funcionários para a concorrência – basta o contratante ao lado oferecer um regime de trabalho melhor.
2. Inovação
Inovar não significa necessariamente mudar tudo. Trata-se, isto sim, de otimizar processos. Para tanto, o CIO deve adotar um estilo de gestão que seja aberto a novas ideias e até a algumas experimentações.
O diálogo também é importante. Afinal, o chefe nem sempre tem as melhores respostas para os desafios do dia a dia. Portanto, vale a pena ouvir as opiniões dos colegas antes de tomar uma decisão.
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3. Decisões ponderadas
Ainda que seja tentador abraçar qualquer tendência de mercado, as decisões na área da tecnologia devem ser racionais. Isso porque investimento em infraestrutura ou software compromete boa parte dos recursos de uma empresa, especialmente as de menor porte.
Desse modo, o CIO precisa ponderar muito bem os benefícios antes de alocar verbas numa nova solução de TI – até porque não se trata apenas de impacto financeiro. É necessário mudar toda uma cultura organizacional quando se migra de sistema, por exemplo.
4. Visão de negócio
As tomadas de decisão ponderadas também têm a ver com uma visão global do negócio. Em outras palavras, é preciso escolher não necessariamente as melhores soluções de TI que existem, mas as melhores soluções para a empresa atingir seus objetivos.
Um exemplo recente que demos aqui no blog diz respeito às plataformas de nuvem. Em geral, elas se mostram opções econômicas inicialmente, mas o investimento pode ficar oneroso demais quando a organização cresce. Ou seja: nesse caso, o CIO tem que buscar outras alternativas para a infraestrutura de TI.
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5. Comunicação
Como vimos até aqui, o CIO é o líder que faz a ponte entre a parte técnica do negócio e as questões administrativas. Ele tem que conversar sobre infraestrutura de TI com quem talvez não entenda disso. E – o mais importante – deve se lembrar que não lida apenas com máquinas, mas com pessoas que têm visões e expectativas diferentes.
No fim das contas, tudo se resume à interação humana. O profissional tem que aprender a lidar com a diversidade para que a equipe inteira esteja em sintonia. Essa é a melhor estratégia para atingir ótimos resultados.
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